白報会グループは、患者さまの声に真摯に耳を傾け、業務改善やサービス向上に真摯に取り組みます。
これまでの対応について、以下お知らせいたします
受付対応について
日頃よりドクターランド松戸をご利用いただきありがとうございます。
受付対応について、患者様からのご意見を真摯に受け止め、改善に向けて全力で取り組んでまいりま
す。
患者様の立場に立った応対や配慮することは、職種問わず最優先事項です。職員の応対について接遇
を含め徹底的に調査し、職員教育の見直しを行います。今後より良いサービスを提供できるよう努め
てまいります。